實戰的價值

    最近香港設計中心有一份新的調查報告出籠 “A Study on The Framework of Hong Kong Design Index”,值得支持參閱。
    但有點兒感慨的就是這麼多年來,對香港設計的研究報告漸多,但實質對設計業內的影響如何,產生什麼變化?帶動什麼改變?似乎無人問津,報告出來了,顧問收了錢,交了功課,就是如此。
    我在這十幾年間,看過三份這類報告(不包括今次的),也收過這方面的問卷調查,知道項目會辦 “focus group”(焦點小組) ,但總覺得這種形式的研究,某些方面會淡化及「觸及不到」,問卷內問題的設定,及焦點小組的對談,都似乎基於某種「調研」上的學術方法或形式進行,我不是否定這些報告的價值,只是覺得有一種更有機的實況,是這類報告觸及不到的,例如很多調查研究不會問:「如果給你重新選擇,你仍會選設計作為你的終身職業嗎?」,或一些在調查技術上敏感的數據,如由 1997 年至 2010 年間各級設計師的平均薪酬走勢等。
   很多時在研究中受訪的對象,會否因為其角色或心理因素,說出真正的看法?這是現今很多「調研」針對的問題,其實要了解上述的「有機實況」,莫過於游走在不同「實戰」的情境中,親身感受那些在「調研」中觸及不到的因素,因為很多有預算的調查研究,總是由上而下,由學術機構的項目主任,或某某機構的部門主管負責,以為能作出比較客觀的分析,但往往只是空中樓閣,未能感受真正的「民情」,或研究結果只是一堆「客觀」冰冷的數據。
   其次是報告出籠後又怎樣?多年前 Design task force 的 “Shaping the Future: Design for Hong Kong” 報告,今天回看有何感想?重要的是報告出籠後,有沒有廣泛的浸透到目標群中,有沒有引起廣泛的辯證和討論,繼而牽動不同的建議或行動,不是各自各的「交功課」罷了。

我所指的所謂「有機實況」例子,可試收聽以下網台節目:
香港人網節目:(職場起義)2011-02-25 第三節「創意market停!」
注意節目中後段有關本地之創意生態(節目內容含大量粗口,不能接受者勿聽)

http://dl3.hkreporter.com/files/new/revolution_2011-02-25_3_417c.mp3

超低成本產品設計

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    早前聽聞印度會出產數十元的手機,數百元的平板電腦,那不是一種超級割價傾銷的經濟攻略,而是一種新的資源分配思維,工程司 R.A. Mashelkar 為你介紹活生生的例子,兩千美元買得到的 Nano 汽車,神奇價廉的 Jaipur Foot 義肢,窮人能受用的廉價藥物,Mashelkar 提出「甘地主義工程」,充滿人民主義的關愛,值得致敬!

中文字幕可按短片左下方之 view subtitles

有關 R.A. Mashelkar:
http://www.ted.com/speakers/r_a_mashelkar.html

說話

    如果一幅畫在說話,你希望它對你說什麼,或許應該這樣問,你愛聽什麼話?什麼話聽完就算?什麼話會令你思考?換句話說、什麼是「言之有物」的東西?
    當然每個人都有說自己話的自由……
    認識一些人,說話技巧好,節奏、音量和咬字等佳,聽來悅耳,但話題多偏於「資料性」,內容非常實用,不會浪費你分秒聽一些空泛及不切實際的東西,也認識一些人,說的不多,但一出口,簡單的一兩句,你便有無限的想像。
    我?當然有能力去選擇說話的內容方式,但別人的卻不能,禮貌地,都會專心聽聽別人的說話,但如果情況許可的話,不想聽的「話」,都會避!
    即是說,你比較容易有說的自由,但聽的自由就未必!問一句你身邊的人,他們愛聽什麼?是甘心自願的?還是在沒有選擇的餘地下去接受?或許我們根本不管那麼多,愛說的就說,不愛聽的就不聽……
    如果「話」就等於一件藝術品的內容,應該要說什麼?怎樣說?在什麼環境情況下說?

Photo: President Barack Obama tours the Centre Pompidou modern art museum in Paris, June 6, 2009.

真正香港風格(二):白邊 Logo

    另一種常見的平面設計風格是運用「白邊 Logo」(見上圖),如同前一篇〈真正香港風格—外框字〉,商標外圍白邊的作用是分隔「地色」,避免商標本身的顏色與「地色」融合,俗稱「黐地」,運用這種方法的原因不外乎客戶不能接受淺色或無色的白地,或客戶不能提供此情況下使用的單色或「反白」商標(見第四圖),直接的客戶就是不接受單色或「反白」商標。
    專業的設計師必定明白,專業的商標設計,必定會考慮到不同使用情況的規範,替商標提供不同的使用版本和使用規則,一個專業的商標設計,應有其由設計師提供的「使用指引」,提供不同使用情況的設計版本,除了全彩版本,更應包括灰階、單色、或反白版本,並在呈交設計時向客戶說明清楚,不能隨意在商標上加上影響其視覺效果,或間接扭曲造型的手法,在深地色上的「白邊 Logo」,除非白邊是商標本身原有的設計,否則它會影響商標本身的造型,扭曲商標本身正負空間的視覺效果,“distract” 商標的設計。
    一個成熟的平面廣告,重點在於溝通的概念和訊息,或主影像本身,不是配角的商標(若商標不是市埸策略的重點),但港式文化著重“用到盡”,每樣元素都要大,空間和顏色要用到盡,結果設計的“tone of voice”(語調)就變得很強、很嘈雜,被客戶要求放大或加白邊的商標,往往變成干擾主訊息和影像的元素,有如美女臉上的一隻蒼蠅。
    有這種文化的客戶,是很難選用單色或「反白」商標,再加上現今設計的職業生態,很多設計方案以價低者得,客戶聘用廉價的設計「服務」,其商標設計根本無有提供全面的使用版本和指引,客戶以為一個全彩的商標設計了出來,整個方案就是如此。這也引申至另一問題,就是 CI(Corporate Identity 機構識別)概念的普及性及管理,很多客戶是大機構的傳訊或市場部人員,小機構的就是那些所謂的聯絡或中間人,他們對這方面的了解有多少?院校有否教授在這方面如何與設計師合作?不懂 CI 概念的聯絡或或中間人,往往就把設計置入官僚的工作程序中,對設計師的建議或要求顯得無可奈何。
    一些本地的大機構在這方面卻做得不錯,如港鐵、匯豐等,但問題是若說要推廣本地設計,就不是把一些已成功運用設計多年的例子以偏概全,而是在現實的情況下,看看客戶有否成長,變得成熟,懂得互相尊重及與設計師溝通合作,我常說香港的設計仍在開荒期,從這點觀察,不是無的放矢。

文化質素

    任何地方都有其文化,我不認同有「文化沙漠」一詞,但文化卻有高低質素,這點不能否認。
    在香港,茶餐廳往往被欽點為表現地道文化的象徵,而一些平民百姓常光顧的食肆,也能表現該地方的文化質素。
    我嘗試用六張照片解說我的想法(見上圖,由上至下,圖一至六)。
    圖一是我在廣州光顧的一間港式茶餐廳,茶及筷子的處理。由於店舖地方大,水吧位空間多,所以能提供「大杯加滾水」(大杯方便待應生拿取)供客人洗碗筷。
    圖二是香港一間上海菜館的茶及餐具的處理,是一種典型老香港式處理,有茶壺及用茶葉沖茶(一般茶餐廳用茶膽),但會收茶錢,筷子有紙套,但似乎不太環保,有碗加滾水,但如果客人會用附上之滾水洗杯碗筷,那麼筷子套又有何用?
    圖三是香港近世代的茶餐廳文化現象,茶一到,港式“smart ass”文化即起作用,認為茶不靚,湯匙筷子不潔,索性即時用茶浸匙筷,結果就是沒有茶飲,久而久之,茶餐廳也不會再提供好的茶,湯匙筷子也不會更清潔,因為客人自己搞掂!
    圖四是香港另一茶餐廳的現象,以往的港式茶餐廳,都會提供一摺得精美的「紙餐巾」,放於刀叉之下,但圖四所見的,是「紙餐巾」包裹刀叉,這作用是否等同筷子紙套,「象徵」餐具經過處理,特別衛生潔淨?
    圖五是一間開業不久的茶餐廳處理,透明膠杯加白開水,有些茶餐廳更不提供茶或飲品。
    圖六是本地「味千拉麵」的處理,雖然不能與消費低廉的茶餐廳相提並論,但茶是綠茶,杯不是久經磨損的膠杯,優質的紙餐巾,最大膽的是敢用深色的餐具,因為若餐具不潔,污垢就很容易呈現出來。
    有人說文化質素提升的關鍵是經濟效益,這點我不完全認同,人家說有怎樣的人民就有怎樣的社會,我說有怎樣的人民就有怎樣的文化,文化質素的提升不在於金錢,郤在於人的心靈,及對生活的欣賞和要求。

天星無障礙

    路經中環天星小輪碼頭,去男廁,見門上有失明人輔助凸字(見上圖),心裏感到恩惠,以為「通用設計」(通用設計不等同無障礙設計,但通用設計都包含無障礙的考慮在內)在香港通用起來,再推門進入,但見廁內狹小,地上沒有任何導盲線或協助失明人士之設計,反之心裏感到奇怪,失明人士進入廁內會發生什麼事?如何分辨那裏是坐廁,那裏是洗手盤?會於正在如廁的人碰撞?腦內充滿想像及疑問……
    踏出男廁後,又發現廁所地上的導盲線(見下圖),此導盲線一直向前伸延,郤沒有分支伸延至廁所門外,試想像失明人士沿著導盲線行走,何時才知走到廁所門前?如果有從事這類無障礙設計的朋友,可否解答我以上的疑問?
    我最討厭的是一種「形式主義」,只在形式上做了,並不問實質的結果及意義,就是這種犬儒的心態令我們停滯不前。

資訊設計的力量

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    香港的平面設計師往往只鍾情於一些很 Cool、潮、或型的設計,但對於「沉悶」的數據或圖表卻提不起勁,以為沒有人喜歡看這些數據圖表,其實這是對設計的一種狹隘思維,數據或圖表的表現形式是「資訊設計」的一種,其力量及價值非同小可,可改變我們對事物的既有觀念,可看  David MaCandless 的精采介紹。

中文字幕可按短片左下方之 view subtitles

有關 David MaCandless:
http://www.ted.com/speakers/david_mccandless.html

選票設計

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    埃及變天,中東正面對新一波的民主浪潮,第三世界的民主化,通常會碰上選舉作弊,或操控選票等問題,還記得當年美國總統大選,小布殊以些微票數險勝戈爾,弄得要驗票核實選舉結果。若我們把選票的設計或投票的程序看成一種「資訊設計」,那就讓我們看看  David Bismark 的資訊設計力量。

中文字幕可按短片左下方之 view subtitles

有關 David Bismark:
http://www.ted.com/speakers/david_bismark.html

中國平面設計師必備手冊

    上年路經深圳書城,在美術及設計部發現此書,一看目錄,有驚喜,心說:「終於有人做出來了!」,但卻感到可惜,作為一位香港設計師,香港設計發展先行深圳不知多少年,到現在,香港仍看不到這類書藉出現,應該反思。
    其實不是沒有類似的「手冊」,無論國內或外地,都有這類手冊出版,內容不外乎介紹行業的一般知識,但一般都來得很“general”,或其實只是製作技術的工具書。為何這書令人感到驚喜?讓我們可先看這書所涉及的範疇,分別為「平面設計職業」、「相關法律知識」、「行業規範與合同」、「中國平面設計指導價格」、「設計交易慣例」、「客戶指引」、「附錄」(版權保護法及VI 系統項目表)。
    最令我感到深刻的是這書涉及職業質素、條件及道德的內容,最有膽量的是經調查而發表的「中國平面設計指導價格」,而「客戶指引」是我多年來倡議要做的事情,驚喜的地方是因為這些資料內容正正是改革本地設計行業的重要環節!但在香港這個「保守右派」的社會中卻是很難出現的!本書也涉及法律、合同等知識產權的資料,不單有適用於國內的合同範本,也有作者協助產權官司的個案實例,十分有參考價值。
   再讓我們看看深圳新聞網對這書的推介:

    「設計作為一個新興與快速發展著的行業,我們到目前為止沒有全國的設計師協會,缺乏行業規範,缺乏創意權益保護的詳細規則,缺乏商業操作相關的指導性文件與文本,也沒有機構去爭取和保護設計師的利益。同時我們大多的設計師也缺乏商業操作的經驗與知識,將設計只是作為藝術來對待,所以在商業社會裡變成了一個弱勢群體,既難以保證自己的合法權益與合理收費,也常常難以將自己的創意變成現實。
    該書包括平面設計職業、著作權法律、行業規範與合同、價格指引和交易慣例等,不單只是全方位的設計師工具書,還是設計產業從業人員和設計用家的寶鑒。不僅設計師會從中得益,我們的學生也可以在進入社會之前得以掌握這些必要的知識。
(來源: 深圳新聞網) 編輯: 鄧越萌」

    作者馮家敏是中國設計之窗(www.333cn.com)的總編,深圳市版權協會專家,從事職業設計近三十年,提議參與起草中國第一個關於設計的法律文件《深圳市平面設計作品版權保護辦法》,中國第一份設計示範合同《深圳市平面設計作品委托合同》。2003年出版《引爆設計靈感》一書。
 
《中國平面設計師必備手冊》
馮家敏著
深圳報業出版社 2009年 6月 1版

(欲講此書,可嘗試於本地網上書店查詢)

昔日留言(二)

    想大概在七至八年前,香港設計師協會網站曾有一論壇,帶起一番激烈討論,最近在處理舊檔案的時候,發現昔日的留言仍有存檔,頗覺感慨,可見下文:

    Star 或非Star 並不重要,最重要是人們對設計師的普遍認識!
    我以往有一種錯誤的想法,總覺得對別人說自己是當設計的時候,有種不能言喻的不自然感,因為多年來,留意著別人對本地設計師的種種看法。
    當局者迷,每個人都會處身不同的圈子中生活工作,設計師也不例外,而且設計界也有不同的圈子,圈子有大有細,每個圈子的人,對自己職業的看法也有所不同。我的圈子內,有很多處身不同圈子的設計師,但有更多設計的局外人!
    坦白說,香港人對設計師的普遍認識?我的看法可能偏激了一點,就是那些讀不成書的人便去當設計;其次是香港人以錢來衡量一切的文化,香港設計師的普遍收入多少?大家心知肚明!其次是那些永不長大的孩子氣和任人勞役指揮的Cheap Labour……
    你或許會說,根本就不必理會別人怎樣看自己的職業,只要自己欣賞,盡力做好手頭上的工作便成,或許一朝出位,成為星級人馬便成!
    可是現今香港設計界的星級人馬仍在,但並不見普遍香港人對設計師或設計這一行為有所改觀,坦言,在我的圈子中,若非設計界的朋友,一百個中有九十九都不知靳叔、Alan、Tommy 等為何許人也!
    街上的人,他們認識的只有一種叫“標籤”的東西,我們看醫生的時候,對面前的醫生都有一份信任和尊重,只因為他∕她是一名醫生那麼簡單,我們有多少人會理會這是否一位星級名醫?
    最近有一位剛從 Marketing 畢業的同事問了我一條令人難忘的問題,因為他常感到我沉鬱的神情而問我:「你是否因為覺得幹了這麼多年頭,不能成名而感到一點心灰?」
    答案當然不是,但我只覺得不值的是為何一般人認為“成名”與否會是設計生涯的一個包袱!相對地,每個人都會覺得奇怪,若這條問題的對象是一位醫生、警察、或巴士司機。
    反之,若與巴士司機相題並論,“成名”等同卓越,就顯示設計並非一般的行業,這裏不甚欣賞平均而一定程度的公認水準,這裏是“天份”或“名氣”擁有者的階級樂園,因為焦點只落在他們身上?若真的是那樣,我就要告訴全香港所有的設計教育都要承認徹底的失敗!
    而大家對所謂“成名”背後又知多少?做出好、有價值、突出的東西當然是好事,經由不同的動機、支援、背景、脈絡及部署而令到事情曝光及受注意是必經的進程,這是順理成章的。千萬不要誤會,我不是在批判“成名”這種現象,“成名”本身沒有甚麼問題,我只想大家留意“成名”之外更多值得關注的問題,例如可催化更多好的、有價值的的東西出現的業界生態問題。

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