Hong Kong design critique ………………………………………………………………………………………………………………………………………..

 

    互聯網的出現給我們帶來很大的好處，比如說我們現在在手指的跳動之間，就能夠迅速掌握世界各地所有的資訊跟知識。理論上講，我們這個時代的人應該比我們的父母那一輩更準確、更全面的認知到了這個世界了是不是？情況不一定如此。
    好幾年前我曾經寫過一個文章，那個時候還是大家在寫博客，在論壇上面吵架的年代，我就說當時我觀察到一個現象，這個國家，其實甚至全世界，大部分人常上的那些網站、論壇、博客群來來去去也就是那幾個。我們為什麼會上那個地方，是因為我們覺得大家志趣相投，如果是跟政治相關的時候，就是說它的政治立場跟你相似，比如說有的人就喜歡烏有之鄉，有的人就喜歡凱迪；而且還出現一個現象，喜歡凱迪的人絕對或絕少去烏有之鄉，喜歡烏有之鄉的人也不會去看什麼凱迪網、共識網，於是我們大家來來去去看的就是跟我想法差不多，立場差不多的人在說的話，來來去去看的是他們提供的消息，而那些跟我不一樣的人，他們的意見，他們的想法，是進入不到我的眼界範圍內。
    在這個情況下，我們有可能會割裂得越來越嚴重，我們有可能會在自己那個小圈子裡面越來越激進。可能今天這個網上面有一個網友說，那個那個誰不像話，我們要怎麼樣怎麼樣；而第二個人可能說，對，說的對，我們明天就上街吧；然後後面接下來就說，上什麼街，幹了他……我們會變得越來越激進，然後到了最後不可彌補，這個分裂，這個距離也填不起來了。
    沒想到現在的世界已經比我幾年前所講的那個情況還要糟了。我給大家介紹這本書《搜索引擎沒告訴你的事》，The Filter Bubble，它的作者伊萊·帕理澤有一個網站叫MoveOn.org，我過去常常光顧，現在還有另外一個網站叫Avaaz.org，全球性地在網絡上推動著各種社會運動。
    這位作者一開始在前言就指出了一個改變世界的重要事件，但是當時大家沒有太注意到：2009年12月4日，Google的官方部落格出現一個很少人注意到的文章，公佈我們從此之後有個人化的搜尋了。
    從文章公佈那天早上開始，Google 善用57 種訊號，包括你登陸地理的方位、使用的瀏覽器、以前用過的搜尋字，猜測你的身份，揣摩你喜歡的網站，即使你登出之後，它能夠預測你的需求跟調整搜尋的結果，這表示什麼？不知道大家有沒有這個經驗——其實今天全球主要的搜索引擎都有這個特色——就是同樣一組詞，比如說「鳳凰衛視」這四個字，你會發現你跟你家人、朋友一打這四個字進去，出來搜索結果首頁顯示的條目是不一樣的，條目的順序都不一樣，為什麼呢？難道它們不是按照點擊率來排名哪個先、哪個後嗎？不，它現在按照你個人過去使用網絡的習慣、愛好來推測你要看的訊息，你想要找的搜索是什麼。這叫什麼呢？這叫個人化服務。這本來是很多做媒體的人夢寐以求達到的一個境界：你想想看，你與其跟幾億人一起看同樣的一個電視節目，一個電視頻道，為什麼不能夠考慮你的需要，你的口味，你的偏好，為你量身訂作一個專屬於你的電視台，專屬於你的報紙呢？我們現在透過互聯網正在逐步趨近這樣的狀況。
    我們再看看，這樣的狀況會造成什麼？我舉一個例子，在香港，用Facebook 的人比較多，我發現越來越多的人其實平常不看報紙，也不看電視，他所有的新聞來源就來自於Facebook。Facebook 上的新聞來源是甚麼？是朋友圈子裡面提供的，這些朋友為什麼跟他是朋友？是因為大家的背景相近，興趣愛好也相近。換句話說，這一群朋友他們提供的興趣相近的這些新聞，來來去去都差不多，他永遠不會知道這個圈子以外的世界是怎麼樣。
    然後作者伊萊·帕理澤就說到，「臉書具體呈現我這份不詳的預感，我注意到在我的臉書上，一些保守派的朋友消失了，在政治主張上，我偏向左派，進步派，但我也喜歡聽聽保守派的想法，這講的是美國的保守派，甚至設法去結交保守派的人士，將他們列入臉書朋友的行列，我想看他們張貼的網頁連接，閱讀他們的見解，從他們的思維學習一點新知，沒想到，他們張貼的連接從來沒有出現在我的頭條動態消息，這是為什麼呢？這是臉書那個很聰明的人工智慧的搜索引擎，他的整個程序幫我決定了這一切，他為我量身訂做了我所需要的一個世界。」
    然後伊萊·帕理澤還繼續說到，這時候我們每一個人都像一個過濾罩一樣，就等於你在新浪，或者騰訊上面的微博，你來來去去關注的那個世界，那就是你的世界，這是個過濾罩，過濾罩讓人自我孤立，以銀河高爾夫球迷的有線電視頻道為例，範圍狹隘，觀眾不多，但你仍和其他觀眾共享一套基準體系，反觀過濾罩，整個網絡過濾罩裡面只有你一個人，那麼也就是說，你不再跟別人共享同一個世界，同一種經驗。
    第二，我們知道全世界各個媒體都有他的立場，你看《環球時報》，還是看《南方都市報》，你大概知道他們的政治立場、言論傾向，是不一樣的，但是起碼你知道，我今天決定買一份《環球時報》我大概會看到什麼。但是現在這個年代，你上網你知不知道Google、百度的政治立場是什麼？其實他沒有什麼政治立場，你不知道他給你設定的這個世界是什麼。久而久之會變成什麼樣？就是所謂的民主跟公民社會不再可能，因為我們不再共享共同的資訊，我們沒有辦法打開自己的小世界知道別人的消息，我們的求知慾有降低，我們面對新刺激、新消息來源的可能性減少了。
    到了最後不只是政治的退化，甚至連創新、創意的誕生也都在減少。你想想，一個小孩，從小到大，他得到了所有的資訊都是他差不多的同伴，他的朋友們、他的這個小世界提供給他，他不會曝露在一些他所未知的領域跟世界，他沒有機會接觸到他以前沒想過的新觀念、新想法，創意怎麼產生呢？